利用規約

この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社AIことば（以下「当社」といいます。）が提供するウェブサイト、各種サービス、AI・MEO関連ツール、Google ビジネス プロフィール運用支援サービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。

本サービスを利用する法人、個人事業主または担当者（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意したうえで本サービスを利用するものとします。

1. 適用

本規約は、本サービスの利用に関する当社と利用者との一切の関係に適用されます。

当社が本サービスに関して個別契約、申込書、見積書、発注書、サービス説明資料、ガイドライン、注意事項等を提示した場合、それらは本規約の一部を構成します。

個別契約等と本規約の内容が異なる場合は、個別契約等に別段の定めがない限り、個別契約等が優先されます。

2. 本サービスの内容

当社は、以下のサービスを提供します。

1. MEO対策およびGoogle ビジネス プロフィール運用支援
2. AIを活用した業務改善システムの開発・構築
3. AIマーケティング支援
4. SNS運用代行
5. LP制作
6. リサーチ・調査支援
7. システム開発
8. AI人材育成支援
9. 上記に付随するコンサルティング、分析、制作、運用、保守、レポート作成等

具体的なサービス内容、提供範囲、料金、契約期間、納品物、運用条件は、個別の申込書、見積書、契約書または当社が提示する資料に定めます。

3. 利用申込み

利用者は、当社所定の方法により本サービスの利用を申し込むものとします。

当社は、申込内容、利用目的、提供可否、その他当社の基準に基づき、申込みを承諾しないことがあります。

4. アカウント・権限・外部サービス連携

利用者は、本サービスの提供に必要な範囲で、Google ビジネス プロフィール、Googleアカウント、SNS、ウェブサイト、広告アカウント、各種外部サービス等へのアクセス権限を当社に付与することがあります。

利用者は、当社に付与する権限について、自らが正当な権限を有していることを保証するものとします。

当社は、利用者から付与された権限を、本サービスの提供に必要な範囲でのみ利用します。

外部サービスの仕様変更、審査、制限、停止、不具合、ポリシー変更等により、本サービスの全部または一部が利用できない場合があります。当社は、当社の責めに帰すべき場合を除き、これにより利用者に生じた損害について責任を負いません。

5. Google APIおよびGoogle ビジネス プロフィール連携

利用者は、当社がGoogle API等を利用するために必要なOAuth認証、管理権限付与、その他の手続きに協力するものとします。

当社は、Google APIから取得した情報を、本サービスの提供、運用、保守、レポート作成、監査ログ管理、改善提案のために利用し、Google API Services User Data Policy（Limited Use要件を含みます。）に準拠して取り扱います。

利用者は、Googleが定める利用規約、ポリシー、ガイドライン、Google ビジネス プロフィールの品質ガイドラインその他関連ルールを遵守するものとします。

6. 料金および支払い

本サービスの料金、支払方法、支払時期は、当社ウェブサイト、見積書、申込書、契約書または当社が別途提示する条件に従います。

利用者は、当社が定める期日までに料金を支払うものとします。

支払いに必要な振込手数料、決済手数料、通信費、インターネット接続費その他本サービス利用に必要な費用は、利用者の負担とします。

7. 契約期間・解約

契約期間、更新、解約方法、解約期限、キャンセル料等は、個別契約、申込書、見積書、サービス説明資料または当社が別途提示する条件に従います。

デジタルサービス、運用支援、制作、開発、コンサルティングという性質上、サービス提供開始後の返金、返品、キャンセルは原則としてお受けしておりません。

8. 利用者の責任

利用者は、以下の事項について責任を負います。

1. 当社に提供する情報が正確かつ最新であること
2. 本サービスの利用に必要な権限、許可、同意を取得していること
3. 外部サービスの利用規約、ポリシー、法令を遵守すること
4. 当社から提供された資料、アカウント、認証情報、管理画面等を適切に管理すること
5. 当社の提案、制作物、レポート、分析結果等を利用する際、自社の判断と責任で最終確認を行うこと

9. 禁止事項

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. Googleその他外部サービスの規約、ポリシー、ガイドラインに違反する行為
3. 虚偽、誤認、誇大な情報の提供
4. 第三者の権利、信用、プライバシー、営業秘密、知的財産権を侵害する行為
5. 不正アクセス、認証情報の不正利用、なりすまし行為
6. スパム、迷惑行為、レビュー操作、虚偽口コミ、検索順位の不正操作その他不適切な集客行為
7. 本サービスの運営を妨害する行為
8. 当社の許可なく、本サービス、資料、ノウハウ、システム、成果物を第三者に転用・再販売する行為
9. その他当社が不適切と判断する行為

10. 成果に関する注意

当社は、本サービスの提供にあたり合理的な努力を行いますが、検索順位、来店数、売上、広告効果、口コミ数、業務削減効果、AI導入効果その他特定の成果を保証するものではありません。

検索エンジン、Googleマップ、SNS、広告媒体、外部サービス等の仕様変更、アルゴリズム変更、競合状況、市場環境、利用者側の対応状況により、結果は変動します。

11. 成果物・知的財産権

本サービスに関連して当社が作成した文章、画像、資料、レポート、プログラム、設定、テンプレート、ノウハウ、システム、その他成果物に関する知的財産権は、個別契約等で別段の定めがない限り、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、契約目的の範囲内で成果物を利用できます。

利用者が当社に提供したロゴ、写真、文章、データ、アカウント情報等の権利は、利用者または正当な権利者に留保されます。

12. 秘密保持

当社および利用者は、本サービスに関連して知り得た相手方の営業上、技術上、業務上その他秘密とされる情報を、相手方の事前承諾なく第三者に開示または漏えいしてはなりません。

ただし、法令に基づき開示が必要な場合、既に公知となっている情報、正当な権限を有する第三者から取得した情報はこの限りではありません。

13. 個人情報の取扱い

当社は、利用者の個人情報を、当社が別途定めるプライバシーポリシーに従って取り扱います。

プライバシーポリシー: https://aikotoba.site/privacy-policy/

14. サービスの変更・停止・終了

当社は、以下の場合、本サービスの全部または一部を変更、停止、中断または終了することがあります。

1. システム保守、点検、更新を行う場合
2. 外部サービス、API、サーバー、通信回線等に障害または仕様変更が発生した場合
3. 天災地変、停電、通信障害、法令変更、行政指導その他不可抗力が発生した場合
4. セキュリティ上の必要がある場合
5. その他当社が必要と判断した場合

15. 免責事項

当社は、本サービスについて、利用者の特定の目的への適合性、完全性、正確性、有用性、継続性、成果発生を保証しません。

当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスの利用により利用者に生じた損害について責任を負いません。

当社が責任を負う場合であっても、責任の範囲は、直近1か月に利用者が当社に支払った本サービス利用料金を上限とします。ただし、法令上この制限が認められない場合はこの限りではありません。

16. 反社会的勢力の排除

利用者は、自己または関係者が反社会的勢力に該当しないこと、反社会的勢力と関係を有しないことを表明し、保証します。

17. 規約の変更

当社は、法令改正、サービス内容の変更、外部サービスの仕様変更、その他必要に応じて本規約を変更することがあります。

変更後の規約は、当社ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じます。

18. 準拠法・管轄

本規約は日本法に準拠します。

本サービスに関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

制定日: 2026年5月26日